Social Media Marketing কি এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সুবিধা কি?

আপনি কি কখনও সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি (Social Media Marketing in Bangla) তা কি শুনেছেন? কিন্তু Social Media এর কথা নিশ্চয়ই শুনেছেন। কারণ আপনি আপনার দৈনন্দিন জীবনে Facebook, Twitter, Instagram মতো Social Media ব্যবহার করেন। আপনি কি কখনও ভেবে দেখেছেন যে এই সমস্ত Social Media সাহায্যেও Marketing করা যায়?

হ্যাঁ বন্ধুরা, এই সব ব্যবহার করে ভালো পরিমাণে Marketing করা যায়। Marketing মানে আপনার Brand সম্পর্কে লোকেদের জানানো এবং এটি লোকেদের জানানোর জন্য, এমন জায়গার প্রয়োজন যেখানে লোকেরা সর্বদা থাকে এবং এমন পরিস্থিতিতে Advertisers জন্য Social Media এর চেয়ে ভাল জায়গা হয়না।

আজকাল Social Media Marketing যে কোন Business জন্য একটি খুব Powerful পদ্ধতি হয়ে উঠেছে। কারণ এটি যেকোনো Business এর জন্য উপযুক্ত। এই মুহুর্তে Customers ইতিমধ্যেই তাদের প্রিয় Brands সাথে interact করছেন। সুতরাং আপনি যদি Facebook, Twitter(X), Instagram এবং Pinterest-এর মতো Social Platforms গুলিতে আপনার দর্শকদের সাথে যোগাযোগ না করেন তবে আপনি অনেক কিছু মিস করছেন।

আপনি যদি সঠিকভাবে Social Media ব্যবহার করেন তবে আপনি আপনার Business এ Remarkable Success করতে পারেন এবং আপনার Sales, Brand Value এবং Authority সবই বৃদ্ধি পেতে পারে।

হ্যাঁ বন্ধুরা, আপনি সকলেই আপনার Blog গুলিকে অন্য যেকোন Existing Company মতো একটি ভাল উপায়ে Promote করতে পারেন। আপনি আপনার readers দের সাথে ভাল engagement মাধ্যমে আপনার Blog এর Brand Value বাড়াতে পারেন। এর কারণ হল Social Media আপনাকে আপনার readers দের সাথে আরও বেশি interact করার এই সুযোগ দিচ্ছে যাতে আপনি তাদের চাহিদাগুলি সনাক্ত করতে পারেন এবং সেগুলি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন৷

সেজন্যই আমি ভাবলাম কেন না আপনাদেরকে Social Media Marketing সম্পর্কে তথ্য দেওয়া যাক এবং আমরা কীভাবে এটি ব্যবহার করতে পারি যাতে আপনিও আপনার Blogs এ এটি সঠিকভাবে ব্যবহার করতে পারেন। তাহলে আর দেরি কিসের, চলুন শুরু করা যাক Social Media Marketing কি।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কি – Social Media Marketing in Bangla

Social Media Marketing হল Internet Marketing এর একটি form যেখানে আমরা আমাদের বা অন্য কোন Company Marketing এবং Branding Goals অর্জনের জন্য শুধুমাত্র Social Media তে এরকম হাজার হাজার Content Create এবং share করি।

এই Social Media Marketing এর মধ্যে অনেক Activities রয়েছে যেমন text এবং image updates post করা, videos পোস্ট করা এবং audience engage করার জন্য। এটি companies গুলিকে তাদের নতুন এবং পুরানো customers এর সাথে engage থাকার একটি উপায় দেয়৷

আমরা জানি যে marketers রা Social Media Websites মাধ্যমে তাদের Content promote করার জন্য এই ধরনের অনেক strategies ব্যবহার করে। অনেক Social Networks Users detailed geographical, demographic এবং personal information প্রদান করার অনুমতি দেয় যাতে Marketers রা তাদের content এমনভাবে তৈরি করতে পারে যা ব্যবহারকারীদের জন্য উপকারী।

যেহেতু Internet audience আরও segmented, তাই Companies গুলির জন্য তাদের target resources focussed করা সহজ হয়।

অতএব, এই Social Media Strategy গুলি এমনভাবে ব্যবহার করা উচিত যাতে তারা ব্যবহারকারীদের আরও বেশি Attention করে। যাতে তারা একটি product কেনা বা কিছু content share করার মতো কিছু action নিতে পারে।

তাই Social Media Marketing সঠিকভাবে ব্যবহার করা হলে যে কোন company তার products খুব দ্রুত এবং কার্যকরভাবে sale করতে পারে এবং তার Brand Value বাড়াতে পারে।

Social Media Laws কি?

প্রকৃতপক্ষে, আমরা সবাই ইতিমধ্যে এই Social Media Laws গুলি সম্পর্কে জানি, তবে এটি সম্ভব যে আপনি কিছু জিনিস মিস করতে পারেন, তাই আমি নীচে আরও ভালোভাবে সেগুলি সম্পর্কে লিখেছি।

1. The Law of Listening — আপনি যদি Social Media এবং Content Marketing এ সাফল্য চান তাহলে কম কথা বলে বেশি শোনা উচিত। আপনার Target Audience এর Content ঠিকভাবে পড়া উচিত এবং Discussions জড়িত হওয়া উচিত যেখানে আপনি জানতে পারবেন তাদের কাছে কী Important। তবেই আপনি Value Add Content Create করতে পারবেন এবং এতে কিছু মান যোগ করতে পারবেন।
2. The Law of Focus — আপনাকে আপনার Blog সম্পূর্ণ Focus থাকতে হবে। কারণ আপনি যদি সবকিছুতে মনোনিবেশ করেন তবে আপনি কিছুতেই সফল হতে পারবেন না। আপনার ভাল content এর উপর focus করে আরো audience আনার কথা ভাবা উচিত।
3. The Law of Quality — Quality সবসময় Quantity চেয়ে ভাল হয়। অতএব, আপনার সাথে 10,000টি online connection পরিবর্তে 1000টি online connection যারা আপনার content পড়ে এবং share করে নেওয়া ভাল।
4. The Law of Quality — Social Media তে সাফল্য রাতারাতি আসে না, বরং আপনাকে কঠোর পরিশ্রম করতে হবে এবং সঠিক সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে। অতএব, আপনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল Patience।
5. The Law of Compounding — Compounding এর ভিত্তি হল ভাল results এর জন্য ধারাবাহিকভাবে এবং Patience সহকারে যেকোনো কাজ করা। আর আমরা যদি সবসময় ভালো এবং Quality Content প্রকাশ করতে থাকি, তাহলে ধীরে ধীরে মানুষ অবশ্যই তা দেখতে আসবে এবং এভাবে আমাদের online database বাড়বে। যা ভবিষ্যতে খুব ভালো results দেবে।
6. The Law of Influence — আপনার সর্বদা Online Influencer সন্ধান করা উচিত যাদের Market High Demand রয়েছে। এবং যারা আপনার Products, Serices এবং Business এ Interest নেয়। আপনার এই ধরনের লোকদের সাথে Connect স্থাপন করা উচিত এবং ভবিষ্যতে তাদের সাথে ভাল Bonding তৈরি করা উচিত। এবং হতে পারে তারা আপনার Products তাদের Followers দের সাথে share করবে এবং এটি আপনাকে অনেক উপকৃত করবে।
7. The Law of Value — আপনি যদি সারাদিন শুধুমাত্র Social Media আপনার products এবং Services গুলি share করতে থাকেন তবে লোকেরা আপনার জিনিসগুলির প্রশংসা করতে পারে না। তাই আপনার content প্রতি আরো মনোযোগ দিতে হবে। কারণ শুধুমাত্র ভালো contents আপনার products আরও value দেয়।
8. The Law of Acknowledgment — উদাহরণস্বরূপ, যদি কেউ আপনার সাথে ব্যক্তিগতভাবে দেখা করতে আসে, আপনি তাকে ignore করবেন না। একইভাবে, কেউ আপনার সাথে Online এ কথা বলতে চাইলেও তাকে Ignore করা উচিত নয়। কারণ এতে করে আপনার প্রতি তাদের আস্থা বাড়ে।
9. The Law of Accessibility — আপনি যখনই একটি Article Publish করেন, তখন আপনার present থাকা উচিত এবং সেখান থেকে disappear হয়ে যাওয়া উচিত নয়। এর মানে হল যে আপনার consistently content publish করা উচিত এবং লোকেদের comments প্রতিক্রিয়া জানানো উচিত, যাতে তারা খোলাখুলিভাবে তাদের doubts জিজ্ঞাসা করতে পারে। যাতে আপনার কাছে পৌঁছাতে তাদের বেশি সময় না লাগে।
10. The Law of Reciprocity — আপনাকে একে অপরের content share করতে হবে। কারণ এটা সম্ভব নয় যে অন্যরা শুধুমাত্র আপনার content share করবে। এটি আপনার উভয়ের মধ্যে ভাল Understanding নিয়ে আসবে যা ভবিষ্যতে আপনার উভয়ের জন্য খুব কার্যকর হবে।

কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং আপনাকে আপনার Marketing Goals অর্জনে সহায়তা করে

Social media marketing এর মাধ্যমে আপনি আপনার অনেক Marketing Goals Achieve করতে পারেন, যার মধ্যে কয়েকটি নিচে লিখলাম:

• এটি আপনার Website traffic বাড়াতে পারে
• এর মাধ্যমে আপনি অন্যদের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার relation আরও মজবুত করতে পারেন।
• এটি আপনার Brand Awareness বাড়াতে পারে এবং আরও বেশি লোক আপনার সম্পর্কে জানতে পারবে।
• এটি আপনার জন্য একটি পৃথক Brand identity এবং একটি positive brand association তৈরি করবে।
• এটির সাহায্যে আপনি আপনার Audience দের সাথে আরও ভালভাবে interact করতে পারেন যা আপনার Brand value জন্য ভাল।

আপনি Social Media Network আপনার audience এর সাথে যত বেশি engaged থাকবেন, তত সহজে আপনি আপনার Marketing goals অর্জন করতে পারবেন।

Best Social Media Marketing Tips

আপনি কি Social Media Marketing এর জন্য প্রস্তুত? তাহলে আসুন জেনে নিই এমন কিছু দারুণ tips যা ভবিষ্যতে আপনার জন্য খুবই কাজে আসবে।

1. Social Media Content Planning — আমি আগেও বলেছি, Social Media Content Planning এর প্রয়োজনীয়তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। Keyword Research এবং Competitive Research মতো, আমরা এমন অনেক ideas পাব যা আমাদের audience খুব পছন্দ হবে।
2. Great Social Content — Online Marketing অন্যান্য দিকগুলির মতো, আপনার Content demand Social Media তে সবচেয়ে বেশি। অতএব, সর্বদা মনে রাখবেন যে ভাল Content পাশাপাশি, আপনাকে আরও ভাল images, videos, info-graphics ব্যবহার করতে হবে যা আপনার contents আরও আকর্ষণীয় করে তুলবে।
3. Consistent Brand Image — Social Media সাহায্যে, আপনি আপনার Brand image সর্বত্র ছড়িয়ে দিতে পারেন। কিন্তু এখানে লক্ষণীয় বিষয় হল আপনাকে সবসময় আপনার Brand unique image সাথে যুক্ত থাকতে হবে যাতে লোকেরা আপনাকে বিশ্বাস করে।
4. Social Media for Content Promotion — আপনার best Site, blogs contents কে readers কাছে পৌঁছানোর জন্য Social media marketing একটি খুব ভালো মাধ্যম। একবার আপনার ভাল followers হয়ে গেলে, আপনি তাদের আপনার সমস্ত নতুন contents সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে পারেন। যাতে ধীরে ধীরে আপনি আরও Followers তৈরি করতে শুরু করবেন।
5. Sharing Curated Links — আপনার marketing জন্য Social media ব্যবহার করা একটি খুব ভাল জিনিস। যাতে আপনি ধীরে ধীরে অনেক Followers পাবেন। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার information কিছু ভাল তথ্যের links গুলি পছন্দ করবে, তবে এটি স্পষ্ট যে আপনার অবশ্যই তাদের links গুলি share করা উচিত। এটা সম্ভব যে তারা followers আপনার Post share করতে পারে।
6. Tracking Competitors — আপনি সবসময় আপনার competitors প্রতিটি পদক্ষেপ সাবধানে analyse করা উচিত, এটি আপনাকে Keyword research এবং অন্যান্য Social media Marketing insight মতো আরও ভাল data দেবে। যদি আপনার Competitors কিছু techniques ব্যবহার করে যা তাদের জন্য উপকারী, তাহলে আপনারও সেগুলি ব্যবহার করা উচিত। তবে আপনাকে তাদের থেকে ভাল করতে হবে অন্যথায় আপনি আপনার প্রয়োজনীয় ফলাফল পাবেন না।

Social Media Platform –

আমরা যদি ঘনিষ্ঠভাবে দেখি, Social Media Platforms কোন অভাব নেই। কারণ চাহিদা অনুযায়ী আজকাল এমন অনেক Social Media Platform পাওয়া যাচ্ছে যেগুলো মানুষ আজকাল ব্যবহার করছে। যেমন – Facebook, Instagram, Youtube, Twitter (X ), LinkedIn, Pinterest, এবং Tumbler ইত্যাদি। এখন কোন Social media platform আপনার জন্য ভাল তা কীভাবে নিবাচন করবেন আসুন জানি।

কীভাবে Best Social Media Platforms for Marketing নির্বাচন করবেন

আমি আগেই বলেছি, আমাদের সামনে এরকম অনেক Social media platform রয়েছে। কিন্তু এখানে আমরা বুঝতে পারব কিভাবে আমরা নিজেদের জন্য সঠিক Social Media Platform বেছে নেব। যেহেতু বিভিন্ন Social Media marketing Sites বিভিন্ন Requirements রয়েছে, তাই আমাদের সমস্ত Platform এ জন্য Unique Strategy তৈরি করতে হবে।

Social Media Marketing এর জন্য Facebook ব্যবহার

Facebook একটি Platform যেখানে লোকেরা তাদের বন্ধুদের সাথে relax করতে এবং chat করতে আসে। অতএব, এমন Environment আমাদের Tone Light ও Friendly রাখতে হবে। আমাদের Facebook Business Fan Page design, এর layout এবং Visual Components দিকে careful attention দিতে হবে। এর কারণ হল যদি একজন ব্যক্তি আপনার Fan Page এ আসে, তার কিছু positive feedback থাকে এবং সে এটি থেকে কিছু ইতিবাচক experience নেয় এবং তার friends এবং Family সাথে Share করে।

Social Media Marketing এর জন্য Pinterest এর ব্যবহার

Pinterest একটি Fast Growing Social Media Marketing trend। এটি একটি Image-Centered Platform যা Retail Ideal হিসাবে বিবেচনা করে তৈরি করা হয়েছে। কিন্তু আপনি সঠিকভাবে Pinterest ব্যবহার করেও lead generate করতে পারেন।

Pinterest অন্যান্য business তাদের products লোকেদের সামনে আনার সুযোগ দেয়, যখন এটি eye-catching এবং unique pinboards সাহায্যে তাদের Brand personality বাড়াতে সাহায্য করে। আপনি যদি Pinterest ব্যবহার করতে চান তবে সর্বদা মনে রাখবেন যে এই social network primary audience হল মহিলা৷

Social Media Marketing জন্য Twitter (X) ব্যবহার

Twitter (X) হল এমন একটি Social Media Marketing Tools যার সাহায্যে আপনি আপনার Updates web এ broadcast করতে পারেন। আপনি যে ক্ষেত্রটিতে আছেন শুধুমাত্র সেই followers কাছে আপনার tweets broadcast করতে হবে৷ এবং বিনিময়ে আপনাকে follow করবে।

যদি কোনো customer আপনার সম্পর্কে ভালো কিছু বলেন, সেই tweet টি re-tweet করতে ভুলবেন না। এবং আপনার audience যতটা সম্ভব answers দেওয়ার চেষ্টা করুন।

Social Media Marketing এর জন্য LinkedIn এর ব্যবহার

LinkedIn অন্যান্য Social Media এর তুলনায় একটি বেশি professional marketing site। লিঙ্কডইন গ্রুপLinkedIn Groups গুলিতে আপনি একটি নির্দিষ্ট industry সাথে সম্পর্কিত সমমনা ব্যক্তিদের খুঁজে পাবেন। এটি নতুন Job Posting এবং general employee networking এর জন্যও খুব ভাল। এটিতে, আপনার Customers অন্যদের কাছে আপনার LinkedIn Profile recommend করতে উত্সাহিত করা উচিত।

Recommendations থেকে দেখা যাচ্ছে যে আপনার business আরও trustworthy এবং Credible । আপনাকে Credible প্রশ্ন বিভাগে যেতে হবে এবং উত্তর দিতে হবে যাতে লোকেরা আপনার প্রতি আরও বেশি trust রাখতে পারে।

Social Media Marketing এর জন্য YouTube ব্যবহার

আমরা জানি যে Video হলো text, audio চেয়ে বেশি আকর্ষণীয় দেখায়। তাই এমন অনেক companies আছে যারা Video তৈরি করে শুধুমাত্র viral করার আশায়, যার কারণে তারা খুব একটা সফলতা পায় না। কারণ মানুষের ভালো content দরকার। অতএব, আপনার এমন content তৈরি করা উচিত যা দেখতে ভাল এবং আপনি এটি থেকে কিছু শিখতে পারেন।

Social Network Marketing এর Advantages

• Cost-
  আমরা যদি অন্যান্য Social Network marketing social media সম্পর্কে কথা বলি, তবে এটি তাদের তুলনায় খুবই inexpensive। এখানে আপনাকে বিভিন্ন platform account তৈরি করার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে না, বরং এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। পোস্ট করার জন্যও কোন খরচ নেই। এটির মাধ্যমে আপনি সহজেই আপনার নতুন updates অন্য লোকেদের কাছে পাঠাতে পারেন এবং তাও একেবারে বিনামূল্যে৷
• Audience engage করা-
  Social networks business গুলিকে তাদের লক্ষ্য target audience সাথে engage হতে এবং তাদের সাথে interactive relationships স্থাপন করার অনুমতি দেয়।

Social Network Marketing এর Disadvantages

• Time-
  Social Network Marketing এর প্রধান problem হল Business expand করতে অনেক সময় লাগে। এই সামাSocial media marketing campaigns one-shot affairs নয় এবং তাদের সময়ে সময়ে nurtured করা প্রয়োজন. যেখানে বড় companies extra manpower রয়েছে যা তারা তাদের Promotion জন্য ব্যবহার করতে পারে। কিন্তু ছোট companies জন্য এটি একটি বড় চ্যালেঞ্জ হতে পারে।
• Direct advertising social media কাজ করে না–
  Businesses সবসময় social networks ব্যবহার করে তাদের products বিক্রি করতে চায়. কিন্তু এতে করে মানুষ আপনার প্রতি আকৃষ্ট হবে না। তাই আপনাকে আপনার বিজ্ঞাপনগুলিকে আরও attractive করতে হবে। এর সাথে আপনাকে ভালো results জন্য নির্দিষ্ট traffic target করতে হবে।
• Risks–
  Social Media Community Nature কথা মাথায় রেখে, এর Risks সম্পর্কে আমাদের সচেতন হওয়া উচিত। যেকোনো customer, ex-employee, or competitor ( true or false হোক) আপনার Business reputation জন্য বড় ক্ষতির কারণ হতে পারে। অতএব, এই Social Media Marketing যতটা ভালো, এর অন্য দিকটাও একই রকম Risks কর।

এর পাশাপাশি, Social Network Marketing হল এমন এক ধরনের marketing যে অনেক small businesses এটি থেকে উপকৃত হতে পারে এবং যদি আমরা আমাদের customers কী ভাবছে এবং তাদের কী প্রয়োজন তা খুঁজে বের করতে সক্ষম হই।

সবদিক থেকে আমার Readers সাহায্য করার জন্য সর্বদাই আমার প্রয়াস থাকে, আপনার যদি কোন প্রকার সন্দেহ থাকে তাহলে আপনি আমাকে বিনা দ্বিধায় জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

আমি অবশ্যই সেসব সন্দেহ দূর করার চেষ্টা করব। আপনার এই article কেমন লেগেছে সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং কী? (Social Media Marketing in Bangla) আপনার কেমন লেগেছে তা Comment করে আমাদের জানান যাতে আমরাও আপনার চিন্তা থেকে কিছু শেখার এবং কিছু উন্নত করার সুযোগ পাই।